今回は注意喚起を込めたブログです。早島町での、屋根点検です。

今回ご相談いただいたお客様のお話によると、数日前に訪ねてきた屋根屋を名乗る業者から屋根の穴を指摘され、その場でコーキング打ちをしてもらいました。その際に、瓦が割れていたと瓦を２枚持って降りてきました。その場で十万円以上の代金をお支払いされました。

その業者は、ご近所で施工中のハウスメーカーの名前を出しており、もう今日で工事を引き上げるからよければ今直しますというような事を言ったそうです。しかしその後、お客様が確認したところ、実際にはそのご近所さんの工事に入った業者では無かったんです。よくよく考えてみると、名刺も渡されず、名前も教えてもらっていなかったそうです。

後から怪しいと思い、どうしても気になるから屋根に上がって確認をしてほしい、持って降りた瓦も戻してほしい、とアイ・ティー・エムにご相談いただきました。

屋根に上がって確認した写真がコチラです。屋根に上がって見てもらうのも危険なので、お客様には画像を印刷してお渡ししました。

屋根はなかなか自分では見えない部分だし、雨漏りの心配や、瓦が落ちてご近所さんに迷惑を掛けたら大変･･･という不安をもってしまいますよね。困ったことに、そこに付け込んでくる業者がいるんです。今回のお客様がどうだったのかは今となっては分かりませんが、点検を称して屋根に上がり、業者自身がその場で瓦を割って「割れていた」と工事を契約する事例もあるんです。

ちなみに、これまでにも何度かお客様から同様の相談がありました。あるお客様は以前から色々と工事をご依頼いただいており、訪問業者には「いつもお願いしている所に聞いてみる」とその場で断り、アイ・ティー・エムにご相談いただきました。こちらで確認してみると、実際に不具合があったお宅もあったし、何ひとつ問題なかったお宅もありました。

もちろん訪問販売業者がすべて悪い業者というわけではありません。誠実な対応をしている業者もたくさんいると思います。でもいざ指摘されると焦ってしまい、その見極めはなかなか難しいですよね･･･。

そこで頼っていただきたいのがアイ・ティー・エムです！アイ・ティー・エムは早島町専門の地域密着型工務店です。スタッフの多くが早島町出身・在住。自分も家族も、実家の家族や親戚も、これからも永く早島に住んでいきます。友人もたくさんいます。悪い事をして仕事がやりにくくなったら拠点移動･･･なんて事はできません。これからも誠実な仕事をしていきます！

今回のお客様の事例から、早島の人みんなに「困ったらまずアイ・ティー・エム」と思ってもらえるようになりたいね、とミーティングで共有しました。そうなれば自ずと、悪徳業者も「早島にはアイ・ティー・エムがいるから仕事にならない」と避けていくのではないでしょうか。これからも誠実な仕事をするとともに、地域の方にアイ・ティー・エムを知ってもらえるように頑張ろうと思います(^^)